SNSや知恵袋、旅行コミュニティの生の声をつぶさに追跡すると、チケット確保に成功した人々と失敗した人々の間には、行動パターンの明確な分水嶺が見えてきます。
ネット上の投稿では、「10時打ちのために駅の窓口に並んだが、駅員さんの端末操作が1秒遅れて弾かれた」「えきねっとの事前受付で取れたと安心していたら、10時05分に落選メールが届いて放心状態になった」という悔恨の声が毎日のように流動しています。JR東日本の「えきねっと事前受付」は、あくまで発売開始時刻（午前10時00分）以降にシステムが順次自動でリクエストを投げる仕組みに過ぎず、アクセスの集中する超人気列車では、午前10時ジャストに人間が叩き込むリクエストに速度で競り負けるケースが多発しているのが実態です。
一方で、見事に予約をもぎ取った利用者の証言には共通点があります。
「発売日には全く歯が立たなかったけれど、諦めずに乗車3日前の23時過ぎにe5489をリロードし続けたら、ポロッと禁煙シングルが1室空いて手が震えた」
「出雲行きは全滅だったが、サンライズ瀬戸のシングルを押さえ、岡山から朝の特急やくもに乗り継いだら快適に出雲市へ行けた。瀬戸ルートの迂回は本当に盲点」
現場取材や利用者のログが証明しているのは、「初日の発売開始時に敗北しても、それは争奪戦の第1幕が終わったに過ぎない」という厳然たる事実です。
