オルビスの主力ラインである「オルビスユー」とニキビ対策の「クリアフル」には、それぞれ特有の評判と誤解が存在します。
初期エイジングケアの代表格である「オルビスユー」は、肌本来のうるおいを高めるキーポリンブースター処方が特徴です。しかし、一部で「ピリピリした」「危険性があるのでは」と噂された理由は、肌が極度にインナードライ状態の際に浸透時の刺激を感じたユーザーがいたためです。処方自体に毒性や危険成分は一切なく、むしろ角層のバリア機能を整える設計となっています。
また、ニキビケアシリーズ「クリアフル」で囁かれる「使うと逆にニキビが悪化した」という声については、好転反応ではなく「皮脂の取りすぎによる乾燥」が主因です。思春期ニキビのような皮脂過多タイプには劇的な効果を発揮しますが、乾燥が引き金となって発生する大人ニキビの場合、油分を抑えすぎると肌が防御反応で余計に皮脂を分泌してしまいます。自分のニキビの原因を見極めずに使用したことが、悪化という誤った評価につながっています。