ファミリー層から熱烈な支持を受ける理由は、プール設備にとどまりません。館内には巨大な屋内遊具施設「キッズフール」が完備されており、プラレールの巨大ジオラマ、ボールプール、ボルダリング、大型滑り台など、未就学児から小学生まで夢中になれる遊び場が広がっています。
赤ちゃん連れの旅行デビューにも配慮が行き届いています。用意されているアメニティや無料貸出備品の充実度は目を見張るものがあります。
大浴場にはベビーバスやベビーチェア、低刺激のベビーソープが常備され、食事処には月齢別の離乳食や子ども用食器、ハイチェアを用意。客室用には調乳ポット、オムツ専用ゴミ箱、補助便座、ベッドガードの貸出にも柔軟に対応してくれます。「荷物が多くなりがちな乳幼児連れでも最小限の準備で安心して宿泊できた」という感謝の口コミが後を絶ちません。
