2026年の大阪・関西万博の成功を経て、2026年の大阪観光は一時のイベント消費から「持続可能な滞在型観光」へと深化を遂げた。その中で、OCATが果たすハブ機能の重要性は増すばかりだ。
難波エリアの中心部に位置しながら、道頓堀や心斎橋といった繁華街の喧騒から絶妙な距離感を保っている点が大きい。大型バスの着発がスムーズに行える広大な敷地と充実したコインロッカー、外貨両替機、観光案内所の存在は、訪日外国人観光客にとって「安心して立ち寄れる最初と最後の砦」となっている。近年では、荷物の一時預かりやホテルへの即日配送サービスも強化され、手ぶら観光を楽しむ外国人観光客の姿が日常の風景となった。