Q1：ドライブスルーで注文する際、本当にスマホのクーポン画面を見せなくて大丈夫ですか？
A1：はい、マイクでの注文時に3桁から4桁のクーポン番号を正確に伝えるだけで注文は受理されます。受取口でクルーから確認を求められた場合のみ、手元の画面を提示してください。
Q2：公式アプリのクーポン画面をスクリーンショットした画像は使えますか？
A2：公式規約上、スクリーンショットの利用は明確に禁止されています。店舗やクルーの裁量で通ってしまう場合もありますが、認証拒否やトラブルの原因となるため、必ず公式アプリの生画面を起動して提示してください。
Q3：スマートニュースやLINEのクーポンは、公式アプリのクーポンと併用できますか？
A3：併用可能です。媒体が異なるクーポンであっても、対象商品が別であれば1回の会計で合算して利用できます。セルフレジの場合は、それぞれのバーコードを順番にスキャンさせて登録します。
Q4：セルフレジでクーポンのバーコードがうまく読み取れません。どうすればいいですか？
A4：スマートフォンの画面の明るさを最大に設定し、スキャナーから5〜10cmほど離してかざしてみてください。それでも反応しない場合は、セルフレジ画面上の「番号入力」を選択し、テンキーで直接クーポン番号を入力すれば確実に適用されます。
