楽天モバイルの通信ネットワークは、基地局の増設とプラチナバンドの実装により、サービス開始当初と比べて飛躍的な安定性を獲得してきました。しかし、基地局と端末、そしてパートナー回線との間で交わされる電波の相互作用がある以上、一時的な不通や局所的な障害を完全に根絶することは原理的に不可能です。
「繋がらない」というトラブルに直面した際は、パニックに陥ることなく、公式・SNS・外部監視ツールを活用した障害規模の特定、そして機内モードリセットをはじめとする現場対処を冷静に実行してください。そして何より、現代のインフラ防衛として他社回線とのデュアルSIM環境を整えておくことが、いかなる通信障害下でも孤立しない最も確実な自衛策となります。 （出典: 楽天モバイル 通信障害 リアルタイム（Yahoo!ニュース））
