Q1：DO-MUの通販で購入した場合、送料や納期はどれくらいですか？
A1：通常、注文確定および入金確認後、1〜3営業日以内に発送されます。北海道からの発送となるため、本州・九州エリアへの配送には中1〜2日程度かかります。送料は商品のサイズや配送地域、購入金額によって異なるため、注文時の確認画面を必ずご確認ください。
Q2：中古パソコンのOS（Windows）は正規ライセンスですか？
A2：はい。DO-MUで販売されているOSインストール済み中古パソコンは、正規の再生PC用ライセンス（MARプログラム等）またはメーカー正規リカバリが施されており、安心してアップデートや業務利用が可能です。
Q3：店頭と通販で販売価格や在庫は同じですか？
A3：一部共通の在庫もありますが、店舗限定の特価品や通販限定のクーポン対象品など、それぞれ独自の価格・在庫設定がなされている場合があります。特にジャンク品や一点物の特価パーツは店頭のみで展開されるケースが多いため、気になる商品はこまめなチェックをおすすめします。
Q4：壊れたパソコンの下取りや引き取り処分は可能ですか？
A4：買取査定の対象外となる古いPCや故障品であっても、リサイクル回収や引き取り処分に対応している場合があります。買い替え時の下取り条件は時期によって変動するため、店頭窓口または問い合わせフォームから事前に相談するのがスムーズです。
