学習やテレワークを目的とする来館者が最も気にするポイントが、自習席のスペックと混雑動向です。同館では、学習目的の閲覧席に「座席予約システム」を導入しており、公平な利用機会の確保を図っています。
館内に用意された予約対象席は、パーテーションで区切られたキャレルデスク（個別ブース席）や、PC利用が可能な電源完備デスクなど約100席以上。これらは館内に設置された「座席予約機」に利用カードのバーコードをかざし、タッチパネルで希望席を指定して利用開始レシートを発行する仕組みです。1回の利用枠は基本的に最大2時間（空きがあれば自動または手動で延長可能）となっており、放置による席取りを防止する自動キャンセル機能も稼働しています。
現場取材と定点観測から判明した時間帯別の混雑傾向は以下の通りです。
- 平日の午前中（9:30〜12:00）：比較的余裕あり。シニア層の新聞閲覧や資格試験勉強の社会人が中心で、座席稼働率は40〜50%前後。
- 平日の午後〜夕方（15:00〜18:00）：近隣の大学（中央大学、帝京大学、恵泉女学園大学跡地周辺など）や高校の学生が流入し、電源席から順に満席へ近づく（稼働率75〜85%）。
- 土日祝日（11:00〜16:30）：終日ほぼ満席。開館直後の午前中に初回枠を押さえる利用者が多く、13時前後のピーク時には予約機の前に行列が発生することも珍しくありません。
通信環境に関しても極めて堅牢です。館内全域に「Tama_City_Free_Wi-Fi」および図書館専用の高帯域アクセスポイントが敷設されており、実測下り速度で平均65Mbps〜90Mbpsをマーク。一般的なWebブラウジングはもちろん、重い学術論文PDFの閲覧やオンライン学習プラットフォームの受講でもストレスフリーな通信強度が維持されています。ただし、キータッチ音や音声通話に関してはエリアごとの厳格なルールが存在するため、事前にフロアマップを確認しておく必要があります。
