上野駅のみどりの窓口は集約が進み、営業時間は8:00〜20:00となっています。駅で長時間並ぶストレスを避ける最大の秘訣は、「窓口に直行しない」ことです。
通常のきっぷ購入やえきねっとの受取は「指定席券売機」、学割や証明書が必要な発券は「話せる指定席券売機」、そして可能な限り「新幹線eチケット」などのチケットレスサービスを活用することが、移動をスムーズにする最短ルートとなります。出発当日に慌てないよう、利用目的に応じた最適な購入手段を上手に選び分けましょう。 (出典: 上野 駅 みどり の 窓口(Yahoo!ニュース))
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