メルカリアカウント削除ができない理由と罠!2026年最新の退会真相

メルカリアカウント削除ができない理由と罠!2026年最新の退会真相

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トラブル要因をすべて排除できた段階で、実際の退会ステップへ進みます。メルカリ2026年最新の退会規約と変更点では、本人確認(eKYC)済みアカウントに対する二要素認証の義務化など、なりすましによる勝手な退会・データ隠蔽を防ぐセキュリティが導入されています。迷わず完了させるためのメルカリアカウント削除手順と詳細まとめは以下の通りです。

まずアプリ下部の「マイページ」を開き、出品中および下書きに商品が1点も残っていないことを確認します。次に「個人情報・設定」から「お問い合わせ」へと進み、「メルカリを使わなくなった」「退会したい」などのカテゴリーを選択します。チャットボットではなく「退会申請フォーム」へ遷移したら、退会理由を選択します。

理由の選択後、注意事項(売上金の破棄承諾、未完了取引がないことの確認)にチェックを入れ、「退会する」ボタンをタップします。最新バージョンではここでSMS認証や生体認証が要求される場合があり、認証が通った時点で即時にログアウトされ、アカウントの削除処理が完了します。Webブラウザ版からも同様にマイページのヘルプから手続きが可能です。

鈴木 陽菜
著者

鈴木 陽菜

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