宿泊予約において最も注意すべき分岐点が「部屋タイプの眺望」です。羽田エクセルホテル東急の客室は、大きく分けてC滑走路および駐機場を望む「滑走路側（滑走路ビュー／エアポートビュー）」と、ターミナル正面の駐車場や道路に面した「パーキング側（街側）」に二分されます。
飛行機が見える部屋を期待して宿泊した旅行者が、パーキング側の部屋に入って落胆するというケースは後を絶ちません。滑走路側の客室からは、ANAをはじめとする航空機が目の前の誘導路を行き交い、C滑走路を離着陸するダイナミックな光景が広がります。夜間には青や緑の誘導路灯が滑走路を彩り、まるで空港の管制塔にいるかのような没入感を味わえます。一方、パーキング側は立体駐車場や道路が視界の主たる要素となるため、眺望目的の場合は必ず「滑走路側」と明記された専用プランを抑えることが鉄則です。
特筆すべきは、客室に本物のボーイング737-800型機の操縦席を忠実に再現した「スーペリアコックピットルーム（フライトシミュレーター付き客室）」の存在です。インストラクターの指導のもとで本格的な操縦体験ができるプランは、航空ファンのみならず子ども連れのファミリー層からも圧倒的な支持を獲得しており、2026年現在も週末を中心に予約が殺到する人気コンテンツとなっています。
