ベビーザらス併設店舗としての強みが最も発揮されているのが、新生児向けアイテムの充実度と専門スタッフによるコンサルティングサービスです。初めての出産を控えた夫婦にとって、ベビーカーや抱っこ紐の選択は迷いの連続でしょう。
新座店では、予約制の「ストアツアー」が連日満席となっています。これは、専門知識を持つ「ベビーキャリアアドバイザー」や「チャイルドシート指導員」が、顧客のライフスタイル（電車の利用頻度や車の車種など）に合わせて最適な商品をピンポイントで提案してくれるサービスです。実際に赤ちゃんと同じ重さの人形を乗せてベビーカーを押し、段差を乗り越える体験ができるスペースも用意されています。
