Q1：チェックイン時間とチェックアウト時間は何時ですか？荷物は預けられますか？
A1：チェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は11:00です。チェックイン前およびチェックアウト後でも、フロントまたは館内のセルフバゲッジスペース（ロッカーシステム）にて無料で荷物を預けることが可能です。身軽に神戸市内の観光や商談へ出かけることができます。
Q2：提携駐車場を利用する際の具体的な手順と料金は？
A2：ホテル敷地内に駐車場はありません。近隣の提携駐車場（P-CLUB等）を案内されます。提携料金は1泊あたり概ね2,000円前後ですが、入庫制限サイズ（ハイルーフ車不可の区画あり）や営業時間（途中出庫不可など）の規定があります。利用予定の際は、事前に車種制限をホテルへ電話確認することを推奨します。
Q3：子供の添い寝に関する規定や料金はどうなっていますか？
A3：未就学児（小学校入学前のお子様）に限り、ベッド1台につき1名まで添い寝無料で宿泊できます。ただし、ダブルやセミダブルルームは大人2名＋添い寝1名だと手狭になるため、ツインルームの選択が推奨されます。添い寝のお子様向けのアメニティやタオル類はフロントにて相談可能です。
Q4：非接触のセルフチェックイン機は機械操作が苦手でも利用できますか？
A4：画面の案内に沿ってQRコードをかざす、または名前を入力するだけの直感的なシステムです。操作が滞った場合でも、フロントスタッフが常駐しており即座に有人カウンターで手厚くサポートしてくれるため、機械が不慣れな方でも心配無用です。
