旅行者の間で時折話題にのぼるのが「現在の営業状況」に関する疑問です。過去に親会社であるWBFグループの民事再生手続きが行われた経緯から、運営状況を気にする声がネット上で見受けられますが、星野リゾートなどの支援と新たな運営体制のもと、ホテルWBFグランデ旭川は現在も通常通り営業を継続しています。
宿泊客向けのサービスはもちろん、地元住民にも親しまれている温浴施設「みなぴりかの湯」や朝食・ランチの提供も行われており、旭川駅前エリアを代表するウェルネスホテルとしての地位を確固たるものにしています。定期的なメンテナンスや館内の衛生管理も徹底されており、安心して滞在できる環境が整っています。
