自由診療が基本となる動物医療の世界では、治療費に関する不安が飼い主の足かせとなることも少なくない。日本獣医師会が実施する実態調査でも、診療費用の明確化は飼い主満足度に直結する重要要因として挙げられている。同院では、主要なペット保険の窓口精算に対応しており、手続きの手間を大幅に軽減する配慮がなされている。
事前見積もりの提示や治療選択肢ごとの費用比較を丁寧に行うことで、飼い主が納得した上で治療を選択できる透明性の高い診療システムを構築。高額になりがちな検査や処置についても、リスクとコストを比較検討しながら進められるため、安心して任せることができる。
