窓口業務の中でも圧倒的な相談件数を誇るのが、福岡県中央警察署での免許更新と福岡県中央警察署の車庫証明手続きです。しかし、行政手続きの現場では「知らずに損をする」典型的なトラブルが後を絶ちません。特に免許更新については、中央警察署の目と鼻の先(渡辺通2丁目・電気ビル共創館内)に「福岡渡辺通優良運転者免許更新センター」が存在するという都市構造を理解しておく必要があります。
ゴールド免許を保有する優良運転者の場合、即日交付が可能な渡辺通センターへ向かうのが一般的であり、中央警察署の窓口で更新手続きを行うと講習日程や免許証の受取までに日数を要するケースがあります。一方、一般運転者や違反運転者、初回更新者は指定された運転免許試験場(自動車運転免許試験場・花畑)へ足を運ぶ必要があるため、自身の免許区分と更新通知書(ハガキ)の指定場所を照合することが大前提となります。
次に、平日の午前9時から午後4時まで(昼の休憩時間帯を除く)に集中する福岡県中央警察署の受付時間と混雑の傾向についてです。車庫証明や道路使用許可などの許認可申請窓口は、企業の営業活動が活発化する週明け月曜の午前中や、月末・五十日(ごとおび)の午後に極めて激しい混雑を見せます。待ち時間が1時間を超える事例も珍しくありません。