注目のガンダムベース限定新作発売日や大型連休中、旗艦店であるお台場のガンダムベース東京入場制限は極めて厳格に運用されています。かつての長蛇の列による周辺トラブルを回避するため、現在はWeb経由の「事前抽選予約」や、当日現地で発券される「LINE順番待ち整理券システム」が標準的な仕組みとなっています。
実態として、注目の限定キットが発売される週末はガンダムベース事前抽選予約で当選したユーザーのみが午前中の先行枠に入場できるケースが大半です。一般入場枠が解放されるのは夕方以降となる事例が多く、その時間帯には目当ての限定キットがすでに当日分完売となっているケースも珍しくありません。
SNSやコミュニティの生の声を見ても、「開店直後に行けば買えると思っていたが入場すら15時以降だった」「整理券番号が1,000番台で棚が空っぽだった」といった体験談が散見されます。訪問計画を立てる際は、該当する日程が「事前抽選日」に指定されていないかを公式サイトで事前に確認することが鉄則です。