Q1：チェックイン時間とチェックアウト時間は何時ですか？
A1：一般のチェックイン開始時間は16:00から、チェックアウト時間は10:00です。ただし、公式の「東横INNクラブカード会員」であれば、特典として15:00からのアーリーチェックインが可能です。チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりにもフロントで無料対応しています。
Q2：駐車場の料金と利用方法は？事前予約はできますか？
A2：敷地内駐車場（立体）の料金は1泊あたり1,000円前後で提供されていますが、完全先着順での案内となっており事前の電話・WEB予約はできません。サイズ制限（全高・全幅・重量制限）があるため、大型車や満車時は周辺の提携外コインパーキングの利用が必要です。
Q3：朝食の提供時間と部屋へのテイクアウトは可能ですか？
A3：朝食は毎朝6:30〜9:00（開始時間は時期・状況により変動あり）に1階ロビーフロアで無料提供されています。専用のランチボックス容器が用意されており、客室に持ち帰ってプライベートな空間で召し上がることも公式に認められています。
Q4：禁煙室希望ですが、満室で喫煙室しか取れなかった場合の対策は？
A4：予約時に喫煙室を選択した場合、事前にホテルへ連絡を入れることで「消臭対応（オゾン脱臭機等による徹底消臭）」のリクエストが可能です。ただし、完全な無臭を保証するものではないため、臭いに極めて敏感な方はキャンセル待ち等で禁煙室の空きを狙うことをおすすめします。
