Q1:利用登録カードの有効期限と更新手続きはどうなっていますか?
A1:発行された利用登録カードには一定の有効期間(原則3年)が設定されています。更新時期が近づいた際は、本人確認書類を持参の上で区内図書館のカウンターにて簡単な更新手続きを行うことで、登録データと予約枠をそのまま継続利用できます。
Q2:予約した本を取り置きできる期間はどのくらいですか?
A2:予約資料が指定した受取館に用意された旨の連絡(メール等)が届いてから、連絡日の翌日から起算して1週間(7日間)が標準の取置期限です。期限を過ぎると自動的に予約が解除され次の待機者へ回るため、マイページで状況をこまめに確認しましょう。
Q3:中央図書館の持込PC席は事前予約できますか?
A3:持込PC席をはじめとする一部の指定席は、当日に館内の座席予約発券端末から利用手続きを行います。混雑時には順番待ち予約が可能となっており、指定時間内にチェックインすることでスムーズに着席できます。
Q4:借りている本の返却期限を延長することは可能ですか?
A4:次にその本を待っている予約者がいない場合に限り、マイページまたは館内OPAC端末から1回のみ(原則2週間)の貸出延長が可能です。ただし、返却期限をすでに過ぎている延滞資料がある場合は延長手続きができません。