宿泊予約サイトで「満室」の文字を見て諦めてしまう利用者が多いですが、ここにはネット予約特有の盲点が存在します。
東横インは自社公式サイトの会員枠を最優先で管理しているため、大手OTA（楽天トラベルやじゃらん等）で完売していても、公式サイトには空室が残っているケースが日常茶飯事です。さらに、宿泊日の「3日前から前日」にかけて、予定変更に伴うキャンセル枠がまとまって市場へ戻る波が存在します。満室表示であっても、深夜や早朝に公式サイトの空室状況を再確認することで、直前滑り込み予約が高確率で成功します。
また、ネットの口コミで散見される「朝のエレベーター渋滞」も実態を知れば回避可能です。特に客室数が多い新横浜駅前や横浜駅西口では、8:00〜8:40のチェックアウトおよび朝食ピーク時にエレベーターが各階停車になりがちです。朝食を7時台前半に済ませる、あるいは低層階を指定して非常階段（開放時）を活用するなどの工夫で、滞在のストレスは劇的に軽減されます。
