福山駅で新幹線を利用する際、切符の購入方法は大きく分けて「駅端末での直接購入」と「ネット予約の受取」の2系統があります。
1. 駅で直接新幹線切符を購入する場合
みどりの券売機画面の「指定席」「自由席」ボタンから、乗車区間（福山〜東京、福山〜博多など）、乗車日時、利用人数を選択します。シートマップを見ながら好みの座席（窓側A・E席や特大荷物スペースつき座席など）を直感的に指定可能です。支払いは現金のほか、各種クレジットカード、交通系ICカードに対応しています。
2. インターネット予約「e5489」の受取手順
JR西日本のネット予約サービス「e5489」やJR東日本の「えきねっと」で予約した切符は、福山駅構内のみどりの券売機で受け取れます。操作画面の「予約したきっぷのお受取り」を選択し、決済時に使用したクレジットカードを挿入するか、受取コード（QRコード・番号）と認証番号を入力するだけで、数十秒で発券が完了します。
3. JR西日本福山駅での定期券購入ルール
通勤定期券（継続および新規）は、標準のみどりの券売機で即時発券できます。一方、新規の通学定期券を購入する場合は通学証明書の目視確認が必要となるため、「みどりの窓口」または「みどりの券売機プラス」のカメラ台に証明書を提示してオペレーター承認を受ける手順を踏む必要があります。
