Q1：タトゥーや刺青が入っている場合、入館できますか？
A1：指定のタトゥーカバーシール（規定サイズ内・有料販売あり）で完全に覆うことができる場合を除き、原則としてタトゥー・刺青・ボディペイントのある方の入館・利用は固くお断りされています。
Q2：子連れ（乳幼児）での利用は可能ですか？オムツが外れていない場合は？
A2：オムツ（トレーニングパンツ含む）が完全に外れていない乳幼児は、衛生管理上、浴槽への入浴ができません（ベビーバス等の用意がある場合を除く）。また、小学生以下の利用には保護者の同伴が必要で、異性の浴室への立ち入り年齢制限（東京都の基準に準ずる）が設けられています。
Q3：深夜にチェックインして仮眠を取り、翌朝そのまま出社・観光することは可能ですか？
A3：可能です。施設は24時間営業のため、深夜1:00以降の滞在でも追加の深夜料金を支払うことで翌朝（午前9:00の清掃時間等を除く）までラウンジのリクライニングチェア等で仮眠をとることができます。手ぶらアメニティも揃っているためビジネスパーソンの利用も多く見られます。
