Q1：店頭で買った自転車を、当日その場ですぐに自宅へ配達してもらえますか？
A1：原則として即日配達は難しく、数日後のルート配送枠での予約となります。店舗の配送スケジュールや空き状況に依存するため、どうしても当日中に持ち帰りたい場合は、店舗で提供されている「軽トラック無料貸出サービス」の利用が現実的な解決策となります。
Q2：ネット通販で購入して自宅配送にした場合、防犯登録はどうなりますか？
A2：公式オンラインストア等での注文時に「防犯登録」を同時にカートへ入れて決済することで、あさひ側で登録手続きを代行し、防犯登録シールを車体に貼付した状態で配達されます。他社ECモール等で防犯登録が同時注文できない場合は、納品書・保証書・身分証明書を持参の上、後日最寄りの自転車店で登録手続きを行う必要があります。
Q3：ネット通販で「店舗受取」を選んだ場合、注文から何日くらいで店舗に届きますか？
A3：通常はおよそ7日〜10日程度で受取指定店舗に到着します。メーカーや倉庫から店舗へ配送された後、店舗の専門整備士が最終点検・組み立て・安全チェックを実施し、完了次第「受取準備完了メール」が届く仕組みとなっています。
