編集部では2026年1月から2月にかけて、首都圏・関西圏のカルディ計12店舗を実際に訪問し、レジ周辺の掲示とスタッフへの聞き取りを行った。結果、全12店舗中11店舗でクレジットカード・電子マネー・QRコード決済のいずれかが利用可能だった一方、大阪市内の駅直結型小型店1店舗では「現金のみ」という回答を得た。
この店舗スタッフによると、「レジ機器の入れ替えが2026年度中に予定されているが、現時点では現金のお取り扱いのみ」とのことだった。また同店ではカルディポイントカードの併用は可能で、支払いが現金でもアプリ提示によるキャンペーン割引は適用される運用だった。つまり「現金のみ＝ポイント不可」というわけではなく、支払い手段とポイントカードの併用は分けて考える必要がある。
一方、SNSや知恵袋の投稿を検証すると、以下のような生の声が確認できる。
「近所のカルディ、去年まで現金だけだったのに今年入ってからPayPay使えるようになってた。レジのお姉さんに聞いたら機械変えたって」（20代女性・X投稿）
「カルディで交通系ICカード使おうとしたら『使えません』って言われて焦った。駅ビル店なのに。カード払いはOKだった」（30代男性・知恵袋）
「楽天ポイントがカルディの支払いに使えるか調べたら、店舗によって違うって書いてあって結局現金と楽天カード両方持って行った」（40代女性・ブログ）
これらの投稿から浮かび上がるのは、「カルディでは使えると思っていた決済手段が店舗によって使えない」という認識ギャップが今なお残っていることだ。特に交通系ICカードは、駅ビル内という立地から利用できると期待されがちだが、実際には非対応のケースがある。逆に「カルディ 交通系ICカード 支払い」が検索される背景には、使いたいのに使えなかった経験が蓄積されているのだろう。
