Q1:TVerをテレビで見るのは本当に無料ですか?追加料金はかかりませんか?
A1:登録料、月額利用料ともに完全無料です。テレビ画面に流れる番組は民放テレビ局各社が公式に配信しているものであり、番組中に表示されるCM広告によって運営されています。ただし、ご自宅のインターネット回線利用料(光回線やプロバイダ料金)は通常通り発生します。
Q2:古いアナログテレビや10年以上前の液晶テレビでも見ることはできますか?
A2:テレビ本体の背面に「HDMI端子」が備わっていれば、10年以上前のモデルであってもFire TV Stickなどのストリーミング端末を差し込むことで問題なくTVerを視聴できます。HDMI端子が存在しない極めて古いテレビの場合は、変換機器を挟む必要があり、画質や動作保証の面から推奨できません。
Q3:地上波の番組をリアルタイム配信でテレビから見ることはできますか?
A3:地上波放送と同時にネット配信される「リアルタイム配信」はテレビアプリ上でも一部番組で対応していますが、権利上の都合により一部のスポーツ中継や特番、ローカル局の番組などは配信されない場合があります。また、地上波放送と比較して数十秒から1分程度の配信ディレイ(タイムラグ)が発生する点には留意してください。
Q4:テレビ版のTVerアプリでは「追っかけ再生」は利用できますか?
A4:リアルタイム配信中に番組の最初に戻って再生できる「追っかけ再生」機能を利用するには、無料の「TVer ID」への登録とログインが必須となります。テレビ画面上でログイン設定を済ませておけば、放送開始時間に遅れてしまった場合でも冒頭から快適に視聴することが可能です。
Q5:突然リモコンの操作が効かなくなったりアプリが落ちたりした場合はどうすればいいですか?
A5:ストリーミング端末本体が熱を持っている場合、熱暴走による一時的な処理落ちが疑われます。一度テレビのHDMI端子から端末を外し、数分間冷ましてから再接続してください。また、端末の設定画面から「システムの再起動」を実行するか、電源コンセントを抜き差しして再起動を行うことで大半の動作不良は解消します。 (出典: tver テレビ で 見る 方法(Yahoo!ニュース))