Q1：事前のネット予約は必須ですか？当日ふらっと行っても入れますか？
A1：一般公開日であれば事前のWeb予約は不要です。辰巳の現地エントランスにある自動券売機で利用券を購入すれば、当日そのまま入場できます。ただし、大会や貸切イベントがある日は一般利用が休止されるため、事前に公式ウェブサイトの公開カレンダーを確認することが不可欠です。
Q2：水着やスイムキャップ、タオルのレンタルはありますか？
A2：衛生管理および公営施設の運用方針上、水着やキャップのレンタルサービスは行われていません。スイムキャップの着用は全コースで必須です。忘れた場合は館内のプロショップ（売店）で購入する必要がありますが、割高になるため事前の持参を推奨します。
Q3：水深2mのコースを泳ぐための認定証は、即日発行してもらえますか？
A3：即日発行が可能です。プールの受付カウンターにて所定の申請書に記入し、注意事項の確認と一定の泳力条件（50m完泳能力等）に同意することで、その場で「利用登録証」が交付されます。過度な実技テストが課されるわけではありませんが、自己責任の原則に基づく安全遵守が求められます。
Q4：刺青やタトゥーが入っている場合でも一般利用は可能ですか？
A4：東京都のスポーツ施設利用ガイドラインに基づき、ラッシュガードの着用やテーピング、サポーターなどでタトゥーが他の利用者の目に触れないよう完全に覆う措置を講じれば利用可能です。露出した状態での入場・遊泳は制限される場合があります。
