ネット上の情報や噂において散見される誤解として、「電話注文のほうがネット注文より早い」「駐車場が広いから車の中で待てばいい」という2つの盲点があります。
まず電話注文についてです。ピーク時間帯の店内では、レジ打ちと商品受け渡し、厨房への指示出しが激しく交錯しています。電話の呼び出し音が鳴り響いても、店頭の接客中であれば受話器を取るまでに時間がかかることが少なくありません。最悪の場合、通話中が続いて繋がらないケースもあります。これに対し、公式のネット注文システムは厨房端末のオーダーキューへ直接電子データとして投入されるため、タイムラグがなく確実です。
次に駐車場です。敷地内には駐車スペースが用意されているものの、出入り口は歩行者や自転車の通行量が多い生活道路に面しています。バックでの駐車や出庫時に視界が遮られやすく、混雑時間帯は満車で路上待機を余儀なくされるリスクもあります。駐車場を「長時間の待合室代わり」にする計画は避け、短時間でスマートに退出する前提で動くのが鉄則です。
