ネット上の口コミ・評判を検証すると、来場者の属性によって着目しているポイントが明確に分かれています。
ファミリー層や若い女性グループからは、「ドレスを着てお城の階段で撮った写真が想像以上に映える」「子どもが自分でクッキーを作って大喜びだった」という体験価値への絶賛が目立ちます。また、ランチ・スイーツバイキングでは、ソフトクリームやフルーツを自分好みにデコレーションできるオリジナルパフェ作りが子どもたちに大盛況です。本格的な高級フレンチやホテルビュッフェを期待するとギャップを感じる声もありますが、「気軽なファミリー向け軽食・スイーツビュッフェ」として捉えれば満足度は十分と言えます。
現場を視察して見えてくるリアルは、最新鋭のハイテクアトラクションではなく、「手作り感とどこか懐かしい温かさ」が来場者の心をほぐしているという点です。SNSのコメント欄でも、「何年ぶりかに訪れたけれど、子どもの頃と同じワクワク感があった」といったノスタルジーを語る声が多数寄せられています。
