吉祥航空をトラブルなくスムーズに利用するためには、いくつかの事前ルールを正しく把握しておく必要があります。
まず手荷物の重量制限について、国際線エコノミークラスの預け入れ手荷物は1個あたり23kg以下、3辺の合計が158cm以内の荷物を2個まで無料で預けられます（普通運賃等の規定に基づく）。留学や長期出張、買い出しなどで大容量の荷物を運ぶ乗客にとって、LCCのような追加手荷物料金が発生しない点は大きなアドバンテージです。機内持ち込み手荷物は1個あたり最大10kgまで認められていますが、サイズ制限（55cm×40cm×20cm以内）を超えないよう注意が必要です。
座席指定とオンラインチェックインに関しては、公式サイトや公式アプリを通じて出発の24〜48時間前から手続きが可能です。ただし、日本発の一部のコードシェア便や旅行代理店（OTA）経由で手配した航空券の場合、システム連携の都合上、事前のWEB座席指定が反映されにくいケースがあります。その際は、出発当日に空港カウンターへ早めに到着し、チェックイン手続き時に前方通路側や窓側などの希望を直接リクエストするのが最も確実な対処法です。
