Q1：解約手続きを行った当日すぐにAndroid化することはできますか？
A1：即日の移行は推奨されません。ジャストシステムのサーバー側で退会処理が完全に反映されるのは、退会月の月末を過ぎて契約満了日を迎えた翌月初旬です。契約ステータスが有効な段階で消去を試みるとエラーが発生するため、契約情報が「未契約」へ切り替わったことを確認してから作業を行ってください。
Q2：Android化した後に、もう一度スマイルゼミを再契約して同じタブレットを使うことは可能ですか？
A2：不可能です。一度スマイルゼミのシステムを消去して通常のAndroid OSへ切り替えた端末は、専用ランチャーや学習環境を再インストールすることができません。再入会する場合は、新しいタブレットを再度購入する必要があります。
Q3：過去講座を残しておいた場合、本体のバッテリー交換や故障修理は公式で受けられますか？
A3：受けられません。解約が成立した時点で、ジャストシステムが提供する「あんしんサポート」などの保証プログラムは自動解約されます。以降の故障やバッテリー劣化に対してはメーカーサポートが受けられないため、端末寿命を迎えた時点で役目を終えることになります。
Q4：付属のタッチペン（デジタイザーペン）は、Android化後もそのまま使えますか？
A4：そのまま利用可能です。スマイルタブレットに採用されている電磁誘導方式（ワコム技術）はハードウェアレベルで組み込まれているため、Android化後も筆圧感知を含めて正常に動作します。イラスト制作アプリや手書きメモアプリにおいて、一般的な安価なスタイラスペンを大きく凌駕する快適な書き味を発揮します。
