原宿八角館の地下に構える一蘭 原宿店は、竹下通りや表参道でショッピングを楽しむ若年層に加え、世界中から訪れる訪日外国人観光客が絶え間なく押し寄せる超高密度エリアに位置しています。現場での定点観測データによると、ランチタイム(12:00〜14:30)およびディナータイム(18:00〜20:30)のピーク時には、階段沿いに伸びる待機列が地上付近まで達し、平均60分から最大90分以上の待ち時間が発生することが常態化しています。
特に土日祝日や連休期間中は、近隣の商業施設イベントや明治神宮への参拝客の流れも合流するため、14時を過ぎても列が縮小しない傾向が顕著です。現場の外国人観光客へのヒアリングでは、「SNSで見た仕切り付きのカウンター体験と、自分好みにカスタマイズできるスープをどうしても味わいたかった」という声が多く、単なる食事を超えた“日本カルチャー体験”としての滞在動機が行列の長期化を後押ししています。