Xや5ch、知恵袋の反応を横断すると、ニンテンドーオンラインのレビューで最も多い不満は「無料期間が短すぎる」「解約がやや面倒」の2点。逆に満足点は「年額2,400円なら安い」「ファミコンのレトロゲームが遊べる」という声に集中している。
無料お試しは7日間。ここは誤解が多いが、「7日経過後に自動で有料プランへ移行する」ため、無料期間だけ使って終わりにしたい場合は、加入と同時に自動継続更新を停止しておく必要がある。任天堂公式サポートもこの手順を案内している。また、不定期で「7日間無料体験チケット」が配布されることがあり、マイニンテンドーポイントの特典として登場した実績がある。ただし、2026年時点で常設の無料期間キャンペーンはない。
セールについては、任天堂自身がニンテンドーオンラインを直接値引きすることはほとんどない。むしろ、家電量販店やAmazonのプリペイドカード実質値引き、クレジットカードのポイント還元キャンペーンを絡めるのが現実的な節約だ。過去には「2か月分追加」キャンペーンなども散発的に実施されてきたが、毎年恒例ではない。
