意識がないことを確認したら、倒れている人の胸とお腹の動きを見て「普段通りの息をしているか」を10秒以内で観察します。息をしていない、または「しゃくりあげるような途切れ途切れの呼吸（死戦期呼吸）」である場合は、心停止と判断して即座に胸骨圧迫を開始します。近年の心肺蘇生法ガイドラインでは、一般救助者による人工呼吸は省略し、絶え間ない胸骨圧迫（心臓マッサージ）に集中することが強く推奨されています。
胸骨圧迫の位置は胸の真ん中（左右の乳頭を結ぶ線の中央）です。片方の手のひらの付け根を当て、もう一方の手を重ねて指を組みます。肘をまっすぐ伸ばし、救助者の体重を真上からかけるようにして、約5cm沈み込む強さ、1分間に100〜120回のテンポで連続して圧迫を続けます。救急隊が到着するまで圧迫を中断させないことが脳の保護に直結します。
AED（自動体外式除細動器）が届いた場合は、電源ボタンを押すかフタを開けると流れる音声ガイダンスにそのまま従うだけで誰でも使用できます。電極パッドを取り出し、イラストの通りに「右鎖骨の下」と「左脇腹の下」の素肌にしっかりと貼り付けます。心電図の自動解析中やショックボタンを押す際は、必ず周囲に向かって「離れてください！」と声をかけ、誰も患者に触れていないことを確認してください。
