Q1：直営店舗で名入れ刻印を依頼した場合、当日中に持ち帰ることはできますか？
A1：はい。店頭在庫のある商品であれば、文字フォントやレイアウトの確認完了後、混雑状況にもよりますが最短30分〜1時間ほどで即日加工と引き渡しが可能です。歓送迎会シーズンやクリスマス前などの繁忙期は待ち時間が伸びる場合があるため、余裕を持った来店が推奨されます。
Q2：Hacoaの木製キーボードは、WindowsとMacの両方で使えますか？
A2：近年の主力モデルはデュアルOS対応となっており、背面スイッチや設定によってWindowsとMacの両環境で切り替えてシームレスに利用できます。購入モデルごとの対応状況や接続方式（有線USB／Bluetooth）の詳細は、各製品スペック表をご確認ください。
Q3：株式会社Hacoaの採用では、木工やデザインの専門教育を受けた経験が必須ですか？
A3：職人・加工現場では一定の工業高校・美大卒レベルの素養が歓迎されるポジションもありますが、店頭販売クルーやEC運営、企画営業においては異業種出身者も幅広く採用されています。学歴や資格の有無以上に、工芸文化への敬意やブランドの理念に深く共感できる人間性が重視される土壌です。
Q4：万が一落として木部が欠けたり、オイルが抜けて白っぽくなった場合のメンテナンス体制は？
A4：Hacoaでは工房併設のブランドならではのリペア体制が整っています。日常的な乾燥は専用の家具ワックス等でセルフメンテナンス可能ですが、目立つ傷やキートップの破損等が生じた場合は、カスタマーサポートや直営店を通じて職人による研磨・塗り直し、パーツ交換などの有償修理サポートを受けられます。
