パソコンの内部処理は正常であるにもかかわらず、画面から矢印そのものが蒸発してしまう現象は、最新のWindows 11環境でもたびたび報告されています。このWindows11カーソル消えたトラブルは、システム設定上の表示プロパティやデバイス制御のスタックが関係しています。
まず疑うべきは、文字入力中にポインターを隠すデフォルト仕様の暴走や、背景色と同化して見失っているケースです。キーボードの「Windowsキー + I」で「設定」を開き、「アクセシビリティ」＞「マウスポインターとタッチ」へと進むと、マウスポインター表示設定を変更できます。ここでポインターのサイズを一時的に大きくし、色を黒や反転色に変更するだけで、白飛びして見失っていた矢印が瞬時に視認できるようになります。また、「Ctrlキーを押すとポインターの位置を表示する」設定にチェックを入れておけば、見失った際に波紋状のエフェクトで居場所を一発特定できます。
設定に問題がない場合は、ハードウェアを司るOS側の制御ソフトウェアをリフレッシュします。キーボードの「Windowsキー + R」を押し、「ファイル名を指定して実行」のウィンドウに「devmgmt.msc」と入力してEnterを押すと、デバイスマネージャー確認の画面が直接立ち上がります。Tabキーと矢印キーを使って「マウスとそのほかのポインティング デバイス」の項目へ移動し、該当デバイスを選択して「Alt + A」から「ハードウェア変更のスキャン」を実行するか、コンテキストメニューからマウスドライバー更新（または一度デバイスを削除してPC再起動）を行うことで、破損した通信プロトコルが自動修復されます。
