世界中のファンに計り知れない衝撃を与えたのが、トロント市内にあるフードバンク（無料食料配給所）の前に並ぶエッタの姿が激写された一件です。2022年秋、粗末なスウェット上下に身を包み、足元には擦り切れたスニーカー、手には青い買い物袋を提げて配給をじっと待つ彼女の写真は、瞬く間に世界各国のネット上へ拡散しました。
この光景がとりわけ世間に強烈なインパクトを与えた理由は、同日、異母兄であるジェイシー・チャン（房祖名）が自身のSNSで超高級外車のコレクションを披露していたという残酷な対比にあります。同じ父親を持ちながら、片や贅沢を極めたセレブ生活、片や日々の食事すら配給に頼らざるを得ない困窮ぶりは、格差の象徴として物議を醸しました。
彼女たちの生活困窮が表面化した発端は、2018年4月にYouTubeへ投稿された1本の告白動画でした。カメラの前に並んだエッタとアンディは、自らを「ジャッキー・チェンの娘とそのパートナー」と名乗り、こう語りかけました。
「私たちは同性愛を嫌悪する親たちのせいで1カ月以上もホームレス状態にあり、橋の下で眠る生活を強いられています。警察やシェルター、LGBTQ施設にも助けを求めましたが、誰も私たちを受け入れてくれません」
この動画は世界中で数百万回以上再生されたものの、結果的に世論の全面的な同情を勝ち取ることはできませんでした。当時18歳を超えていた2人が、自立して働く選択肢を取らずに有名人の親の名前を出して助けを求めたことに対し、厳しい批判の声も殺到したためです。その後も安定した職に就くことは叶わず、公的支援やボランティア団体の食料配給に依存せざるを得ないサイクルから抜け出せていません。
