Q1：銀座カレンのスーツケースに機内持ち込み可能なサイズはありますか？
A1：はい、豊富に取り揃えられています。一般的な国内線・国際線の機内持ち込み規定（3辺合計115cm以内・重量規定内）に準拠したSサイズ（容量約35L〜40L）が常時店頭にラインナップされています。ただし、一部のLCCでは独自のサイズ・重量制限が設けられている場合があるため、搭乗予定の航空会社規定を事前にご確認ください。
Q2：壊れた場合の修理保証やパーツ交換サービスはありますか？
A2：原則として、大手高級ブランドのような長期無償修理保証や自社リペアサポートは付帯していません。購入直後の初期不良（未開封・未使用時の破損等）に対する交換対応が基本となります。低価格を実現するためにアフターコストを削っているモデルのため、破損時は買い替えを前提とするか、一般的な靴・バッグの街頭修理店に相談する形となります。
Q3：店頭での支払いにクレジットカードや電子マネー、QR決済は使えますか？
A3：銀座本店では、VISA、Mastercard、JCB、American Expressなどの主要クレジットカードはもちろん、訪日客に人気のAlipay、WeChat Pay、各種交通系ICカードや電子決済に対応しています。
Q4：銀座カレンのスーツケースにはTSAロックが付いていますか？
A4：現在店頭で販売されているほとんどの現行モデルに、米国渡航時にも対応可能なTSAロック（ダイヤル式または鍵式）が標準装備されています。施錠したまま航空会社に預け入れが可能です。
