テクノロジーの導入はバックヤードだけに留まらない。フロアの至る所に設置された透明ディスプレイ型のAIコンシェルジュは、話しかけるだけで目的の売り場や在庫状況を瞬時に案内してくれる。驚くべきは、その翻訳精度の高さと自然な対話スピードだ。英語や中国語はもちろん、多様な言語に対応し、まるで人間のベテラン店員と話しているかのような錯覚を覚える。
これにより、言語の壁による買い物のストレスは完全に解消された。外国人観光客がスマートフォンの翻訳アプリを片手に右往左往する光景は過去のものとなり、誰もがスマートに、そして主体的にショッピングを楽しんでいる。