慈恵医大病院は高度医療を提供する「特定機能病院」に指定されています。そのため、他の医療機関からの紹介状（診療情報提供書）を持たずに初診を受診する場合、通常の診療費とは別に「特別の料金（初診時選定療養費：7,700円税込）」の支払いが義務付けられています。国が推進する医療機関の機能分担に基づいた制度であり、費用を抑えるためにも近隣のクリニックで紹介状を作成してもらうのが賢明な受診ルートです。
さらに注意すべきは、診療科によっては「完全予約制」または「紹介状必須」となっており、紹介状なしの当日受付を一切行っていない場合がある点です。いきなり病院窓口へ足を運んでも診察を受けられないリスクがあるため、公式ウェブサイトの診療科別案内を事前に確認しなければなりません。
また、すでに予約を取得した後の外来予約の変更やキャンセルについては、専用の予約センター窓口にて電話受付が行われています。直前の変更は希望日時が数週間先まで埋まってしまうことも多いため、日程調整が必要になった段階で速やかに連絡を入れることが求められます。
