Q1：ベトナムから日本に来たばかり（滞在1ヶ月）ですが、郵便局でカードは作れますか？
A1：作成可能です。ただし「非居住者口座」の扱いとなり、在留カード、パスポート、住民票に加え、アルバイト先の内定通知書や学生証など「日本で生活・就労する証拠書類」の提示を求められるのが通例です。
Q2：窓口で日本語がうまく話せない場合、手続きはどうすればよいですか？
A2：ゆうちょ銀行の公式ウェブサイトから多言語対応の申請書作成サービスを事前利用するか、郵便局窓口に設置されている多言語通訳タブレットの利用を申し出てください。スマートフォンで翻訳画面を提示しながらの対応も広く受け入れられています。
Q3：キャッシュカードが自宅に届かない時の対処法は？
A3：郵便受けに本人の氏名（ローマ字表記）が正しく掲示されているか確認してください。不在票が入っている場合は速やかに再配達を依頼し、2週間以上経過しても連絡がない場合は申請した郵便局窓口へ問い合わせる必要があります。
