実際に利用した企業担当者や参加者からの口コミを分析すると、高評価として多く挙げられているのは以下の点です。
「新幹線を降りてすぐなので、遠方からの講師や参加者を案内しやすかった」「専任スタッフの対応が迅速で、急なレイアウト変更や備品追加にも柔軟に応じてくれた」といった、立地とオペレーション力に対する信頼が目立ちます。
一方で、留意点として「博多駅近隣には複数のTKP拠点（TKP博多駅前通りやTKPガーデンシティ博多など）があるため、参加者が別の施設と間違えてしまうケースがある」という声も聞かれます。案内状を作成する際は、必ず「新幹線口」の名称と住所を強調して記載することがトラブルを防ぐコツです。
