通話発信時にこのアナウンスが流れた場合、発信者側に問題があるのではなく、100%着信者（相手）側の回線契約状態に起因しています。主な原因は以下の3点に集約されます。
最も圧倒的に多いのが、携帯電話料金の未払い・滞納に伴う利用停止です。クレジットカードの有効期限切れや口座の残高不足などで引き落としができず、再振込の期日を過ぎた段階でキャリア側が強制的に発着信を遮断します。
次に見られるのが、契約者本人が意図して設定している番号保管・一時休止です。海外赴任や長期留学、あるいは端末紛失時に不正利用を防ぐ目的で一時的に回線を止めている場合、このガイダンスが再生されます。
なお、端末の電源オフや圏外のときは「電波の届かない場所にあるか、電源が入っていないため…」といった別のガイダンスが流れるため、明確に区別できます。
