Q1：SuicaやPASMOなどの交通系ICカードは使えますか？
A1：はい、全駅の自動改札機でSuica・PASMOをはじめとする全国相互利用交通系ICカードが利用可能です。モバイルSuicaやモバイルPASMOにも完全対応しています。ただし「1日フリーきっぷ」をお求めの場合は、自動券売機で紙の企画乗車券を購入する必要があります。
Q2：湘南江の島駅から江の島本体まではどれくらい歩きますか？
A2：湘南江の島駅から江の島弁天橋の入り口までは、すばな通りを経由して徒歩約12〜15分です。途中にレトロな商店街やカフェが立ち並んでおり、食べ歩きや散策を楽しみながら江の島へ向かうことができます。江ノ島電鉄「江ノ島駅」や小田急線「片瀬江ノ島駅」とも至近距離にあります。
Q3：車椅子やベビーカーでの利用はスムーズにできますか？
A3：大船駅および湘南江の島駅を含む全駅でバリアフリー化が進んでおり、大船駅は改札からホームまで段差なしでエレベーター移動が可能です。車両とホームの隙間も小さく設計されており、安心して利用できます。
