旅行業界において「リピート率の高さ」は宿の実力を測る最もシビアな指標とされますが、阿蘇内牧温泉 湯巡追荘の数値は群を抜いています。観光経済の動向を見ても、単に「温泉に浸かって寝るだけ」の宿泊施設が淘汰されるなか、湯巡追荘は「館内全体がひとつの温泉テーマパーク」として機能している点が最大の強みです。
予約が殺到する根底にあるのは、徹底した「宿泊者ファースト」のコストパフォーマンス思想です。一般的な温泉旅館では追加料金が発生しがちな貸切家族風呂の利用、夕食時のアルコール・ソフトドリンク飲み放題、さらには館内の娯楽設備利用に至るまで、宿泊料金内にインクルーシブ（包括）されたサービスが極めて充実しています。
「チェックインした瞬間から財布を気にせず遊び尽くせる」という心理的解放感こそが、子育て世代から学生グループ、三世代旅行まで幅広い層を魅了し、口コミが口コミを呼ぶ好循環を生み出しています。
