来館者の口コミやSNS上のリアルな声を分析すると、評価の中心にあるのは「手作り感あふれる温かいスタッフ対応」と「子どもが夢中になる実践型プログラム」です。特に、海水から水分を蒸発させて天然塩を精製する塩づくり体験は、小学生から未就学児まで幅広い層に支持されています。
実際に体験した保護者からは、「普段口にしている調味料がどう作られるのかを目の前で学べ、自分で作った塩を持ち帰って料理に使えるため達成感が非常に高い」「大型水族館の煌びやかなショーとは一味違う、地元の漁業や自然と直結したリアルな学びがある」といった声が多数寄せられています。また、垂水漁港で水揚げされる魚や神戸の海苔（ノリ）養殖に関する企画展など、地域密着型の体験イベントも定期的に開催されており、リピーター層を着実に増やしています。
