Q1：ファンビ寺内で買ったブランド品は、直営店で修理（リペア）を受けられますか？
A1：はい、真正品（本物）であるため、各ブランドの直営ブティックやカスタマーサービスに持ち込めば有償修理を受けられます。ただし、ブランド側の方針変更や年式、パーツの在庫状況によっては受付条件が異なる場合があります。
Q2：購入後に偽物だと判明した場合、返品や返金保証はありますか？
A2：ファンビ寺内はAACD加盟企業として厳格な真贋判定を行っているため偽物が販売される可能性は限りなくゼロに近いですが、万が一商品自体に重大な瑕疵（初期不良等）があった場合は、規定のレシート保管期間内であれば問屋の窓口で対応を受けることができます。
Q3：なぜ一般のディスカウント店よりも安くできるのですか？
A3：会員制を採用することで確実な需要を囲い込み、無駄な広告費をかけずに大量一括仕入れを行っているからです。また、小売店舗のような華美な内装や過剰な接客コストを削ぎ落とし、卸売マージンのみで運営する「薄利多売モデル」を貫いているためです。
