来場前に必ず把握しておきたいのが、館内設備と手荷物の取り扱いです。
劇場内のロビーは限られたスペースとなっており、大型のコインロッカーは設置されていません。客席の足元スペースもコンパクトなため、スーツケースや大きな買い物袋を持ち込むと観劇の妨げになってしまいます。遠方からの遠征組や買い物帰りの方は、JR新宿駅構内や新宿三丁目駅の地下通路、近隣ビルのコインロッカーに荷物を預けてから入場するのが鉄則です。
また、ロビー内のトイレ個室数も限られているため、開演直前は混雑しやすくなります。駅構内や近隣の商業施設で事前に化粧室を済ませておくと、開演前の時間を焦らずゆったりと過ごせます。