スマートフォンから参加する場合、OS特有のプライバシー制限が原因になっているケースが目立ちます。特にZoom 音が聞こえない iPhoneやAndroid端末では、初回起動時に要求されるZoom マイクのアクセス許可を誤って拒否してしまい、声が相手に届かなくなる事例が頻発しています。
iPhoneの場合は「設定」＞「Zoom」と進み、「マイク」のトグルがオンになっているかを確認してください。画面上部のスピーカーアイコンに「×」が付いていないかも重要です。このアイコンをタップすると端末上部の通話スピーカーと下部のスピーカーフォンが切り替わり、聞き取りづらさが一気に解消することがあります。
一方のAndroidでは、「設定」＞「アプリ」＞「Zoom」＞「権限」からマイク権限を「アプリの使用中のみ許可」に再設定する手順が有効です。
