大手ソーシャルメディアのX（旧Twitter）やYahoo!知恵袋、5ちゃんねるのゲームハード関連板を検証すると、「夜までゼルダやスプラトゥーンを遊んでいたのに、翌朝触ったら息をしていない」「子供が遊ぼうとしたら画面が真っ暗のままつかない」といった悲痛な叫びが日常的に投稿されています。こうしたSwitch急に画面が真っ暗になった時のネットの反応を精査すると、前兆なしに発生したように見えるケースでも、共通する物理的サインが見受けられます。
その代表例が、本体をドックに差し込んだ瞬間に発生する「ドック前面のLEDランプ異常」です。通常であれば、テレビ出力が正常に行われている際に緑色のランプが点灯し続けますが、トラブル発生時には緑色のランプが一瞬だけ点滅したり、激しく連続点滅を繰り返したりする現象が報告されています。このSwitchドックの緑ランプ点滅の理由は、ドック側が「電力の異常供給」や「映像出力信号のショート」を検知し、ハードウェア保護のために出力を緊急シャットダウンしている警告表示です。
この症状が現れた場合、疑うべきポイントは2つあります。1つはドック内部または本体底面のUSB Type-Cポート内部のピンが物理的に曲がり、隣のピンと接触して短絡（ショート）を起こしているケース。もう1つは、任天堂純正ではない安価なサードパーティ製ドックやハブを使用したことで、基板上の電源制御ICに過電圧が流れ込んだケースです。ネット上の体験談でも「非純正ドックを使ったら急に画面が映らなくなり、ドックのランプが点滅し始めた」という証言が多数存在しており、社外製周辺機器の電圧制御の甘さが引き金となるトラブルは後を絶ちません。
