通院ストレスの最大の要因となるのが「待ち時間」です。みどりレディースクリニック横浜では、患者の利便性向上を目的にWEB予約システムを導入しています。スマートフォンやPCから24時間いつでも診療予約の取得や日時の変更が可能となっており、電話受付の手間を省くことができます。電話窓口（045-594-7341）でも問い合わせは可能ですが、診察時間中の受付業務集中を避けるためにも、WEB予約の活用が強く推奨されます。
実際の待ち時間については、時間帯によって明確な傾向が存在します。特に土曜・日曜の午前中や、平日夕方18時以降は予約枠が埋まりやすく、診察の進捗や救急対応（出血や激痛を伴う患者の優先）によって、予約時刻から30〜45分程度の待ち時間が発生することがあります。一方、平日の火曜・水曜・木曜の午前中や午後早い時間帯は比較的回転がスムーズで、15分以内で診察室に案内されるケースも珍しくありません。
混雑を回避するための具体的なコツとしては、次の3点が挙げられます。
- 初診時はWEB問診票をあらかじめ自宅で入力完了させておく
- 週末希望の場合は、最低でも1週間〜数日前に予約枠を押さえる
- 急ぎのピル継続処方などの場合は、混み合う週末を避け平日午後の隙間時間を狙う
